Ростсельмаш и «Сбербанк Лизинг» анонсировали новые лизинговые продукты

Ростсельмаш и «Сбербанк Лизинг» начали реализацию совместной программы по продаже сельхозтехники в лизинг, позволяющей клиентам службы Ростсельмаш Финанс получить целый ряд преимуществ. Совместная программа «Сбербанк Лизинга» и Ростсельмаша содержит 3 продукта: «Фабрика» на срок до 4 лет и «Конвейер» на срок до 5 лет с авансом от 20% (программа «Фабрика») или 15% (программа «Конвейер»), а […]


Все лиды в одном интерфейсе

Дата публикации: 13.06.2017.
Автор пресс-релиза: Callibri
.

Клиенты приходят из разных источников и коммуницируют с бизнесом множеством разных способов. Чтобы было удобно отслеживать все лиды, сервис Callibri создал Единый журнал лидов.

Чтобы отследить все конверсии, чаще всего приходится метаться между разными системами — Яндекс.Метрика, Google Analytics, кабинет онлайн-консультанта, рекламные кабинеты в соцсетях и многое другое. Сбор сквозной аналитики выливается в переключение между вкладками браузера. Сервис Callibri решил упростить жизнь предпринимателям разработал Единый журнал лидов.

Интерфейс ЕЖЛ выглядит как привычная многим таблица в Гугл Докс или Excel, в которой можно увидеть все лиды за выбранный период: звонки с сайта, звонки с оффлайн-рекламы, чаты, обращения в VK, Facebook, Odnoklassniki, Viber и Telegram, обратные звонки и веб-звонки.

Что есть в журнале лидов:

  • Сайт, по которому смотрим информацию по лидам
  • Выбор колонок (столбцов) в таблице
  • Выбор диапазона дат
  • Настройка статусов для лидов
  • Выгрузка в excel или скачивание zip архива
  • Пример колонки (столбца) — сейчас их в ЕЖЛ больше 20
  • Фильтры столбцов
  • Общее количество лидов за дату/период
  • Переключение по страницам таблицы (самые свежие лиды на первой)

По каждому обращению можно узнать исчерпывающую информацию:

  • Дату и время обращения
  • Канал связи
  • Статус: лид, заказчик, спамер
  • Все данные об источнике конверсии, включая трафик, регион, источник перехода и поисковом запросе
  • Информация о лиде: новый это клиент или уже действующий, сколько раз обращался, контакты, а также комментарии оператора

Здесь же собраны записи звонков и переписки в чатах, а также имя того сотрудника, кто принял обращение. Можно узнать, откуда приходят спамеры, как операторы работают с обращениями, сколько звонков и запросов осталось без ответа.

Единый журнал лидов позволяет отследить все лиды с рекламы от радио до e-mail рассылок.  Теперь можно узнать не только количество лидов с каждого источника, но и их реальную ценность для продаж, слушать звонки и читать чаты прямо из журнала и понимать, что спрашивали потенциальные клиенты и в чем они сомневаются. Все данные легко выгружаются в excel. Кроме того, теперь не будет проблем с оценкой работы менеджеров по продажам и специалистов службы поддержки.

Оценить удобство Единого журнала лидов можно совершенно бесплатно, стоит только подключить на тест виджет или коллтрекинг Callibri. Тестовый период для виджета 14 дней, для коллтрекинга 5 дней.

Related posts:

Оцените статью:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (не было голосов)
Загрузка...

Ещё:
Подписка на обновления →

Комментарии

Оставить комментарий

Яндекс.Метрика