На днях сотрудники «Милы» столкнулись с комментарием, которого могло и не быть при комплектации коробов по несколько пар на размер.
Покупатель интернет-магазина детской обуви «Сороконожка» пишет: «Здравствуйте, я уже несколько раз заказывала у Вас на сайте обувь одинаковых размеров и расцветок для девочек-близнецов. Очень была довольна работой менеджеров (помогали определиться с размером) и количество две пары были в наличии. Сейчас хотела туфли заказать: одна пара — максимум, доступный для заказа. Другую модель пробую заказать — тоже все по одной паре. Очень жаль!!!».
«Недовольство покупателя вызвало отсутствие в розничных магазинах товарного запаса по размерам. Конечно, часть дефицита обусловлена продажей нужных размеров. Однако немалую роль сыграла и фабричная комплектация коробов детской обуви оптом по одной паре на размер. Подобный подход снижает норму отгрузки до предельно малого значения и позволяет поддерживать модельный ассортимент в магазинах, но не обеспечивает размерный ассортимент. Это сразу сказывается на объемах продаж. Грамотные товароведы в розничных магазинах всегда стараются соблюдать баланс между модельным и размерным ассортиментами. Безусловно, такой подход требует большего количества оборотных средств, но, как говорится, игра стоит свеч! Ведь при этом поднимается качество торговли», — прокомментировал управляющий «Мила» — обувь оптом» Александр Бородин.
