Как социальные сети стали главными каналами привлечения клиентов интернет-магазинов

SMM, или Social Media Marketing — одно из наиболее актуальных направлений маркетинга. Такой способ продвижения помогает потенциальным покупателям узнать о бренде через платформы соцсетей.

Почему маркетинг в социальных сетях показывает высокий результат?

Facebook, Инстаграм, ВКонтакте, ТикТок, Одноклассники и Youtube — эти и другие социальные сети, и платформы ежедневно посещаются миллионами пользователей. Согласно отчетам, предоставляемым We Are Social и Hootsuite, на момент начала 2021 года во всём мире к интернету было подключено более 4,5 миллиардов жителей планеты. При этом среднестатистический пользователь тратил на виртуальное пространство почти 4 часа ежедневно, а свыше 50% мирового населения пользовалось соцсетями.

По статистике и в настоящем моменте люди предпочитают тратить не менее 2 часов в сутки на смартфоны и компьютеры, так или иначе встречая в соцсетях разные коммерческие предложения — именно этот факт не вызывает сомнений в эффективности продвижения в социальных сетях. При этом СММ-реклама обещает демонстрировать высокий результат и в будущем.

Преимущества выбора Social Media Marketing

Реклама товаров и услуг интернет-магазинов через соцсети отличается рядом плюсов:

  • СММ также называют «контекстной рекламой», поскольку аудитория относится к таким объявлениям лояльнее и с большим доверием, не считая спамом или навязанным предложением.
  • Социальные сети предоставляют возможность поиска как конкретных групп покупателей (с помощью фильтров по возрасту, полу, географическому положению), так и находить клиентов в разных точках земного шара.
  • Цена маркетинга в социальных сетях значительно ниже других видов рекламы (дешевле размещения на ТВ и радио, в газетах и журналах, на сайтах).
  • Такая форма предложений обеспечивает коммуникацию с покупателем, что влияет на вовлечённость, усиление расположения пользователей, появление новых клиентов и увеличение дохода.

Тем не менее, размещение в соцсетях обладает и своими недостатками. Результаты не всегда появляются сразу: иногда эффективность заметна только через полгода с момента распространения постов. Кроме того, начальные этапы так или иначе подразумевают вложения. Однако СММ — востребованный арбитраж трафика, который при правильном подходе принесёт прибыль и новых покупателей.